北京中合遠航(聯想服務器供應商)指出,隨著我國金融體制改革的日益深入,銀行面臨的競爭日益多樣化和復雜化。如何利用數字技術強大的連接、匯聚和推演能力,進行產品、業務與商業模式的創新,以更高的效率和更低的成本,提供更好的專業服務,提供更優的客戶體驗,成為擺在他們面臨的主要難題,央行也不例外。而在銀行數字化轉型的進程當中,辦公設備的升級改造勢必先行。
銀行機構在數字化轉型的道路上積極探索,永于創新,不斷利用新技術、新產品來改善工作效率,提升服務能力。在IT建設過程中,通過與聯想的深度合作,徹底放棄了PC+服務器的傳統模式,以服務器虛擬化的方式提供辦公服務,信息化管理水平得以提升。
銀行是典型的生產服務業,客戶關系管理是銀行在市場競爭中取勝的基石。因此,以客戶為中心的經營管理理念,直接關系到客戶對銀行服務的持續需求,從而影響銀行的業務發展。在市場競爭日益激烈的今天,銀行只有樹立以人為本的服務理念,不斷利用數字化技術手段提升客戶的滿意度,才能建立銀行與客戶之間的良好關系,維系客戶對銀行的忠誠度,構建更深層次的合作。其中,用創新的技術優化業務模式,提高辦事效率,是提升服務質量的根本,重中之重。
在傳統行業當中,銀行的科技水平一直居于前面,以PC+服務器承載的業務系統已經在銀行中應用多年,并取得了不錯的成績。不過,隨著技術的不斷發展,傳統 IT架構的弊端盡顯,已經難以滿足銀行數字化轉型的需求。
一,傳統的IT架構需要對每一臺物理機進行單獨的部署、管理和升級,運維管理復雜,部署難度大。況且,由于物理機之間的資源不能進行靈活的調度,一部分機器高負載運行,而另外一部分機器則經常處于閑置狀態,導致了資源分配不均衡,浪費嚴重。
第二,傳統IT架構由于業務系統部署在物理服務器上,當多臺電腦同時訪問單一應用時,容易造成應用的沖突和相互影響,可靠性和可用性不高。
第三,由于大部分應用部署到桌面電腦中,數據的備份形式比較單一,存在著嚴重的安全隱患,難以保護敏感數據的安全。
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